IndianOil Celebrates Customer’s Day

Sarkaritel
By Sarkaritel January 9, 2021 17:18


Mumbai, January9:India’s premier oil and gas marketing company, IndianOil celebrated January 9 as IndianOil Customers Day, thankingits valuable customers whose patronage has made the Corporation the Nation’s preferred energy partner.

The annual Customers Day event was held at IndianOil petrol pumps,Indane LPG distributorships, SERVO plants and stockist locations, across the length and breadth of the country, with senior executives of the Corporation felicitating customers, channel partners, resellers and mechanics with mementos and special gifts.

IndianOil has strived to address energy requirements for a wide range of customers and has, in the recent past, launched XP100 – India’s only 100 octane petrol, special winter-grade diesel for Ladakh, missed call facility for Indane LPG refill booking and new connection registration, XtraTej – differentiated LPG, besides rechristening the 5 kg free trade LPG cylinder Chhotu.

IndianOil currently operates close to 30,00 petrol pumps, 12,500+ LPG distributorships catering to  nearly 13.5 crore customers including 3.75 crore Pradhan Mantri UjjwalaYojana (PMUY) beneficiaries, 120 Aviation Fueling Stations catering to India’s booming aviation sector, and more than 400 SERVO stockists offering world-class lubricants.

IndianOil is also the preferred fuel and lube supplier to India’s defence forces and caters to diverse industrial requirements through its institutional offerings.
On the occasion, select customers visitedIndane LPG bottling plants and SERVO Lube Blending Plants and experienced IndianOil’s state-of-the-art infrastructure and facilities.

Customers who refuelled at IndianOil petrol pumps received bonus XtraRewards points for their fuel purchase. Customers who purchased SERVO 4T-Zoom lubricant received complimentary petrol on their purchase.

“The customer is the king, and IndianOil has always focused on building meaningful and lasting relationships with customers.Going beyond the quality and quantity of our products, it is our endeavor to add value at every step of the customer’sjourney and cater to their fuel requirements. Celebrating Customers Day is our way of showing gratitude to our customers who grace our 50,000 plus customer touch points daily,” said Mr. Shrikant Madhya Vaidya, Chairman IndianOil, on the occasion.

“We are constantly working to align our products and services to provide best value to our B2C and B2B customers. The loyalty of our customers is the recognition of our services. We take our customer feedback seriously and focus on giving out an unparalleled and consistent fuelling experience across the country,” he further added.

The annual Customer Day celebrations reiterate IndianOil’s commitmentto Quantity and Quality assurance, excellence in customer service along with the provision of a wide range of facilities at the customer touchpoints of IndianOil.


इंडियनऑयल द्वारा ग्राहक दिवस मनाया गया

मुंबई, 9 जनवरी: भारत की प्रमुख तेल एवं गैस विपणन कंपनी, इंडियनऑयल ने अपने मूल्यवान ग्राहकों, जिनके संरक्षण ने कॉर्पोरेशन  को राष्ट्र का पसंदीदा ऊर्जा भागीदार बनाया,को धन्यवाद देते हुए दिनांक 9 जनवरी को इंडियनऑयल ग्राहक दिवस के रूप में मनाया।

पूरे देश मेंइंडियनऑयल के पेट्रोल पंपों, इंडेन एलपीजी डिस्ट्रीब्यूटर्स, सर्वो प्लांट्स और स्टॉकिस्ट लोकेशनों में ग्राहक दिवस वार्षिक कार्यक्रम का आयोजन किया गयातथा कॉर्पोरेशन  के वरिष्ठ अधिकारियों ने ग्राहकों को स्मृति चिन्ह और विशेष उपहार देकर सम्मानित किया।

इंडियनऑयल ने समस्‍त ग्राहकों कीऊर्जा आवश्यकताओं को पूरा करने का प्रयास किया है और हाल ही में लॉन्च किए गए XP100 में – भारत के पहले 100 ऑक्टेन पेट्रोल, लद्दाख के लिए विशेष विंटर-ग्रेड डीजल, इंडेन एलपीजी रिफिल बुकिंग और नए कनेक्शन पंजीकरण के लिए मिस्ड कॉल सुविधा, एक्‍स्‍ट्रातेज  – डिफरेन्‍शिएटेड एलपीजी और 5 किलोग्राम मुक्त व्यापार एलपीजी सिलेंडर कोछोटूनाम के साथ प्रस्तुत किया ।

इंडियनऑयल वर्तमान में 30,00 पेट्रोल पंप का प्रचालन तथा 12,500+ एलपीजी वितरक के साथ लगभग 13.5 करोड़ ग्राहकों को सेवा प्रदान करता है, जिसमें 3.75 करोड़ प्रधानमंत्री उज्ज्वला योजना (पीएमयूवाई) लाभार्थी शामिल हैं।इंडियनऑयल के120 एविएशन फ्यूलिंग स्टेशन भारत के तेजी से बढ़तेविमानन क्षेत्र को सेवाएं प्रदान करते हैं, और 400 से अधिक सर्वो स्टॉकिस्ट विश्व स्तरीय लुब्रिकेंट की  सेवाएं प्रदान करते हैं।

इंडियनऑयल भारत के शस्त्र बलों का पसंदीदा ईंधन आपूर्तिकर्ता भी है और अपने इंस्‍टीटयूशनल ऑफरिंग के माध्यम से विभिन्न औद्योगिक आवश्यकताओं के लिए भी सेवाएं प्रदान करता है।ग्राहक दिवसके अवसर पर, चुनिंदा ग्राहकों ने इंडेन एलपीजी बॉटलिंग प्लांट और सर्वो ल्यूब ब्लेंडिंग प्लांट्स का दौरा किया और इंडियनऑयल के अत्याधुनिक इंफ्रास्ट्रक्चर और सुविधाओं का अनुभव किया।

जिन ग्राहकों ने इंडियनऑयल के पेट्रोल पंपों पर ईंधन भरा, उन्हें अपनी ईंधन खरीद के लिए बोनस एक्स्ट्रा रीवार्ड प्वाइंट मिले । जिन ग्राहकों ने सर्वो 4 टी-जूम लुब्रिकेंट खरीदा, उनकी खरीद पर मानार्थ पेट्रोल प्राप्त हुआ।

इस अवसर पर श्री श्रीकांत माधव वैद्य, अध्यक्ष, इंडियनऑयल ने कहा कि “ग्राहक राजा है, और इंडियनऑयल द्वारा हमेशा ग्राहकों के साथ सार्थक और दीर्घकालीन संबंध बनाए रखने पर ध्यान दिया जाता है। हमारे उत्पादों की गुणवत्ता और मात्रा से भी अधिक, ग्राहक की यात्रा के हर चरण में मूल्यवर्धन करना और उनकी ईंधन आवश्यकताओं के लिए सेवाएं देने का हमारा प्रयास रहा है। ग्राहक दिवस मनाना हमारे ग्राहकों, जो हमारे 50,000 से अधिक कस्‍टमर  टच प्‍वाइंट  को रोजाना अनुग्रहित करते हैं, के प्रति आभार जताने का एक तरीका है।”

“हम अपने बी2सी और बी2बी ग्राहकों को सर्वोत्तम मूल्य प्रदान करने के लिए अपने उत्पादों और सेवाओं को श्रेणीबद्ध करने के लिए लगातार काम कर रहे हैं। हमारे ग्राहकों की निष्ठा हमारी सेवाओं की मान्यता है। उन्होंने कहा कि हम ग्राहकों की प्रतिक्रिया को गंभीरता से लेते हैं और देश भर के ग्राहकों को एक अनूठे और सुसंगतरिफ्यूलिंग अनुभवदेनेपर ध्‍यान देते हैं ।

वार्षिक ग्राहक दिवस समारोह, इंडियनऑयल की मात्रा और गुणवत्ता आश्वासन, ग्राहक सेवा में उत्कृष्टता के साथ-साथ इंडियनऑयल के कस्‍टमर टच प्‍वाइंट पर विस्तृत सुविधाओं के प्रावधान के साथ इंडियनऑयल की प्रतिबद्धता को दोहराते हैं।

Sarkaritel
By Sarkaritel January 9, 2021 17:18