सरकार ने संचार साथी मोबाइल ऐप पर दी गई सूचना के आधार पर फर्जी कॉल पर कार्रवाई की

उपर्युक्त प्रणाली के सफल कार्यान्वयन के साथ, विदेश में घोटाले करने वालों ने अपने तौर-तरीके बदल दिए हैं और अब उन्होंने अंतरराष्ट्रीय नंबरों का उपयोग करके धोखाधड़ी शुरू कर दी है। इसका मुकाबला करने के लिए, DoT ने दूरसंचार सेवा प्रदाताओं को भारत के बाहर से आने वाली सभी कॉलों पर “अंतर्राष्ट्रीय कॉल” प्रदर्शित करने के लिए कहा है। इससे नागरिक को यह समझने में मदद मिलती है कि चूंकि आने वाली कॉल एक “अंतर्राष्ट्रीय कॉल” है, इसलिए यह DoT, TRAI, पुलिस, RBI, सीमा शुल्क, UIDAI आदि जैसे संगठनों से नहीं हो सकती है।

प्रमुख सेवा प्रदाताओं में से एक ने पहले ही अपने नेटवर्क में इसे लागू कर दिया है और अन्य ऐसा करने की प्रक्रिया में हैं। भारतीय नागरिकों तक अंतरराष्ट्रीय स्पूफ्ड कॉल के खतरे से निपटने के लिए, DoT ने दूरसंचार सेवा प्रदाताओं (TSP) को ऐसे अंतरराष्ट्रीय वाहकों से ट्रैफ़िक को ब्लॉक करने के लिए कहा है, जो बार-बार भारत में स्पूफ्ड CLI कॉल ट्रैफ़िक भेज रहे हैं। दूरसंचार विभाग के निर्देशों का पालन करते हुए एयरटेल, बीएसएनएल, आरजेआईएल आदि जैसे विभिन्न भारतीय अंतर्राष्ट्रीय दूरसंचार सेवा प्रदाताओं ने 20 से अधिक ऐसे वाहकों/एग्रीगेटरों को ब्लॉक कर दिया है जो फर्जी अंतर्राष्ट्रीय कॉल भेज रहे थे।

साइबर अपराध के खिलाफ लड़ाई में नागरिकों ने भी दूरसंचार विभाग के साथ हाथ मिलाया है। वे न केवल अपरिचित अंतरराष्ट्रीय नंबरों से कॉल प्राप्त करते समय सावधानी बरत रहे हैं, खासकर सरकारी अधिकारी होने का दावा करने वाले नंबरों से, बल्कि संचार साथी मोबाइल ऐप और पोर्टल (www.sancharsaathi.gov.in) के माध्यम से दूरसंचार विभाग को उनकी रिपोर्ट भी कर रहे हैं। इससे दूरसंचार विभाग को ऐसे वाहकों/एग्रीगेटरों के खिलाफ कार्रवाई करने में मदद मिल रही है। हाल ही में लॉन्च किए गए संचार साथी ऐप ने नागरिकों के लिए धोखाधड़ी वाले कॉल की रिपोर्ट करने की सुविधा को आसान बना दिया है।

यह नागरिकों को अपने मोबाइल फोन कॉल लॉग से सीधे ऐसी घटनाओं की रिपोर्ट करने की अनुमति देकर किसी भी संदिग्ध धोखाधड़ी संचार की रिपोर्ट करने की आसानी को बहुत बढ़ा देता है। दूरसंचार विभाग उन्नत समाधानों को लागू करके और विभिन्न हितधारकों के साथ मिलकर काम करके दूरसंचार संसाधनों के दुरुपयोग को रोकने के लिए दृढ़ता से प्रतिबद्ध है।

इसका उद्देश्य सभी नागरिकों के लिए एक सुरक्षित और सुरक्षित दूरसंचार पारिस्थितिकी तंत्र सुनिश्चित करना है। संचार साथी पर नागरिकों द्वारा सक्रिय रिपोर्टिंग अंतरराष्ट्रीय नंबरों से धोखाधड़ी गतिविधियों को रोकने में महत्वपूर्ण योगदान दे सकती है। संदिग्ध धोखाधड़ी कॉल की रिपोर्टिंग संचार साथी पोर्टल या हाल ही में लॉन्च किए गए संचार साथी मोबाइल ऐप के माध्यम से की जा सकती है, जो Google Play Store और Apple App Store दोनों पर डाउनलोड के लिए उपलब्ध है। वैकल्पिक रूप से, आसान पहुँच के लिए नीचे दिए गए QR कोड को स्कैन किया जा सकता है।