रेलटेल, एनआईसी (NIC) और एनआईसीएसआई (NICSI) ने उपयोगकर्ता संगठनों को एंड-टू-एंड वन-स्टॉप व्यवस्था के तहत एनआईसी की ई-ऑफिस और स्पेरो (SPARROW) सेवाएं प्रदान करने के लिए एक त्रि-पक्षीय समझौता ज्ञापन (MoU) पर हस्ताक्षर किए हैं।
समझौता ज्ञापन से उपयोगकर्ता संगठनों को प्रदान की जाने वाली एनआईसी की ई–ऑफिस और स्पेरो (SPARROW) सेवाओं को अधिक प्रभावी तरीके से कार्यान्वित किया जा सकेगा । रेलटेल के असेट्स और डोमेन एक्सपीरियंस तथा विशेषज्ञता से इस त्रि–पक्षीय समझौता ज्ञापन